Términos y Condicionesde Uso de WOWPOS

1Sobre WOWPOS

WOWPOS es una solución tecnológica operada por WOWTICKET SpA que permite a comercios, organizadores de eventos, discotecas, bares, restaurantes y otros establecimientos recibir pagos electrónicos mediante dispositivos POS y herramientas digitales asociadas.

2Registro y Activación

Para utilizar WOWPOS, el usuario deberá proporcionar información veraz, completa y actualizada. WOWPOS podrá solicitar antecedentes comerciales, tributarios o de identidad para verificar la información proporcionada antes de habilitar el servicio. Nos reservamos el derecho de rechazar o suspender solicitudes que no cumplan con nuestros requisitos internos de seguridad y validación.

3Uso del Servicio

4Procesamiento de Pagos

WOWPOS facilita el procesamiento de pagos electrónicos a través de operadores y entidades financieras autorizadas. La aprobación o rechazo de una transacción depende exclusivamente de los emisores, adquirentes y redes de pago involucradas. WOWPOS no garantiza la aprobación de una transacción determinada.

5Liquidación de Fondos

Los fondos provenientes de las ventas realizadas serán liquidados de acuerdo con los plazos comerciales informados al usuario al momento de la contratación. Los plazos pueden variar debido a procesos bancarios de compensación, validaciones extraordinarias de seguridad, revisiones por sospecha de fraude o requerimientos regulatorios de autoridades competentes.

6Contracargos y Disputas

7Equipos WOWPOS

Los equipos POS y accesorios entregados para operar el servicio deberán ser utilizados de manera adecuada. El usuario será responsable de los costos por daños, manipulaciones de hardware no autorizadas, pérdida, robo, o alteraciones de software sufridos por los dispositivos que estén bajo su resguardo.

8Disponibilidad del Servicio

WOWPOS realiza esfuerzos razonables para mantener la continuidad operativa de sus servicios. Sin embargo, pueden producirse interrupciones temporales debido a mantenciones programadas, fallas de conectividad de telecomunicaciones, problemas técnicos de proveedores externos o redes de pago, y casos fortuitos o fuerza mayor.

9Protección de Datos

La información proporcionada será tratada conforme a la legislación chilena vigente y utilizada únicamente para la prestación de los servicios comerciales, validaciones de seguridad internas, prevención del fraude, y cumplimiento de obligaciones regulatorias.

10Suspensión o Terminación

WOWPOS podrá suspender o cancelar el acceso al servicio cuando detecte actividades sospechosas de fraude o lavado de dinero, incumplimiento reiterado de estos términos, riesgos financieros o reputacionales evidentes, o ante requerimientos expresos de autoridades judiciales o competentes.

11Limitación de Responsabilidad

WOWPOS actúa exclusivamente como un proveedor tecnológico de procesamiento de pagos. No somos responsables de los productos o servicios ofrecidos por el comercio, cancelaciones de eventos, reprogramaciones, ni de ningún incumplimiento contractual del comercio frente a sus clientes finales.

12Modificaciones

WOWPOS podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente una vez publicadas en el sitio web oficial o notificadas a través de nuestros canales autorizados.

13Legislación Aplicable

Estos términos se rigen e interpretan bajo las leyes vigentes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales de Santiago.